Conditions générales de vente

Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
La vente via notre boutique en ligne ne s’adresse qu’à une clientèle particulière de France Métropolitaine.

Commandes

Notre tarif s’entend dans la limite des stocks disponibles. Les commandes ne sont valables et définitives qu’après acceptation et règlement. En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits après la validation de la commande, nous nous engageons à informer le client dans les plus brefs délais. En accord avec lui, nous pourrons modifier la commande, ou procéder au remboursement. Nous nous réservons le droit de limiter ou réduire la quantité de bouteilles commandées si nos conditions générales ne sont pas respectées. Aucune revente de nos produits ne peut être réalisée par des particuliers.

Quantité et délai de livraison

La quantité minimum pour une commande est de 12 bouteilles. Les vins sont expédiés en cartons ou caisses bois de 6 ou 12 bouteilles (cartons de 3 ou 6 magnums) et livrables en une seule fois à la même adresse.
Nous vous assurons de tout mettre en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. Toutefois, aucune expédition ne sera effectuée pendant le mois d’août.

Exécution des commandes

Nous nous réservons le droit de suspendre une commande en cas de conditions climatiques extrêmes (fortes chaleurs ou gel) ou évènements imprévus.

Transport

Il est indispensable de s’assurer de l’état des marchandises à la livraison, et émettre des réserves auprès du transporteur, en le mentionnant sur le bordereau. Sans réserves aucun recours ne sera possible en cas de casse ou de manquant, les colis étant soigneusement vérifiés avant expédition.

Description des produits

Il s’agit de photos non contractuelles.

Prix

Notre tarif exprimé en euros s’entend TTC franco de port par 12 bouteilles pour la France Métropolitaine.

Paiement

Le paiement se fait obligatoirement par carte bancaire via notre site internet. Nous garantissons la sécurité des transactions effectuées, ligne sécurisée Paybox par le Crédit Agricole.
Une facture acquittée sera établie et envoyée au client à l’adresse de facturation.

Réclamations et litiges

Les réclamations seront toutes analysées, la bonne foi n’étant jamais mise en doute chez la personne qui expose son problème. En cas de litige le client doit, avant toute autre démarche, s’adresser à nous afin d’en obtenir une résolution amiable. En cas de litige, le Tribunal de Bourges sera seul compétent.

Législation

En respect de l’ordonnance n°59-107 du 7 janvier 1959, de la loi n°74-631 du 5 juillet 1974 et des articles L.22342-I et L.3342-3 du Code de la Santé Publique, la vente d’alcool à des mineurs de moins de 18 ans est interdite. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. Sachez le consommer et l’apprécier avec modération.
Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsable en cas de non-respect de ce texte.

Données personnelles

L’adhésion à notre boutique en ligne requiert de la part du client la communication d’un certain nombre de données personnelles le concernant. Ces données nécessaires au traitement de la commande sont sécurisées, gardées confidentielles, et ne font l’objet d’aucune utilisation commerciale par des tiers.

Service client

SA Lucien Crochet – Place de l’église – 18300 Bué
Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi par téléphone au 02 48 54 08 10 de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h30, par fax au 02 48 54 27 66 ou par e-mail à l'adresse contact@lucien-crochet.fr